Für den Außendienstmitarbeiter
Für den Außendienstmitarbeiter zählt nur eines: weniger Schreibkram, mehr Zeit beim Kunden. Außendienstapp erfasst den Besuchsbericht in unter zwei Minuten direkt am Regal, sortiert Fotos automatisch und funktioniert auch ohne Netz.
Die meisten Außendienst-Tools sind für den Manager gebaut, nicht für die Person, die sie den ganzen Tag benutzt. Das rächt sich: Was im Feld umständlich ist, wird abends nachgetragen oder gar nicht.
Außendienstapp dreht das um. Die Bedienung an der Verkaufsstelle ist bewusst einfach gehalten, damit der Bericht im Markt fertig wird — nicht im Auto oder am Küchentisch.
Auf Zettel oder ins Handy notieren und abends in Excel abtippen — das ist doppelte Arbeit und die größte Fehlerquelle. Bis zum Abend ist die Hälfte der Details vergessen.
Regalbilder landen ungeordnet im Foto-Album. Welches Bild gehörte zu welchem Markt? Spätestens beim nächsten Besuch weiß das niemand mehr.
Discounter und Lager haben oft schlechten Empfang. Ein Tool, das ohne Verbindung nicht funktioniert, ist genau dann nutzlos, wenn man es braucht.
Die Vorlage kennt die richtigen Abfragen, das Foto kommt direkt aus der Kamera in den Bericht. Kein Formular-Marathon, kein Nachtragen.
Berichte und Fotos entstehen offline und werden automatisch synchronisiert, sobald wieder Verbindung besteht. Im Markt arbeiten, ohne aufs Netz zu schielen.
Jeder sieht nur seine Kunden und welche davon fällig sind — sortiert nach Rhythmus. Kein Suchen in fremden Gebieten, kein Abgleich mit dem Manager.
In Eigenregie, keine Kreditkarte — typischerweise in ein bis zwei Stunden startbereit.